Sistemas de Gestão
Qualidade
A ISO 9001 é a norma de Sistemas de Gestão mais utilizada em todo o mundo, sendo a referência internacional para a Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ). Entretanto, com a implementação de um SGQ, as organizações, para além da possibilidade da certificação, têm a oportunidade de adotar os princípios desenvolvidos pelos especialistas e organizações internacionais para a Qualidade.